買了房子肯定是要裝修的,那么把房子交給誰(shuí)裝修都可以,這是每個(gè)人的權(quán)利,裝修公司也是滿大街都是,你有的材料大家都有,你能做的工藝大家也都能做,本身并沒(méi)有區(qū)別,只有你做好服務(wù)了,客戶沒(méi)有后顧之憂,才會(huì)放心把房子交給你。
裝修公司的網(wǎng)單怎么跟進(jìn),要成為簽單,不可少的是鍛煉個(gè)人業(yè)務(wù)能力、提高情商,充分掌握客戶的需求并合理利用,然后做出滿足客戶內(nèi)心需求的答卷。
裝修想省錢,卻又要面子
有句俗語(yǔ):給別人面子就是給自己面子。根據(jù)家裝銷售的一些統(tǒng)計(jì)分析,客戶簽單裝修過(guò)程中那些“想裝修省錢的面子問(wèn)題”的出現(xiàn),你真正讀懂了嗎?
裝修是一件整體的事情,既需要家裝公司的硬裝,還需要家具、家電、軟飾等等,但是卡里的數(shù)字有限,所以裝修咨詢時(shí),一進(jìn)來(lái)就說(shuō):“簡(jiǎn)單裝裝、隨便住住”的客戶,你就要給他面子。
中國(guó)人 講究面子,我們要讀懂沒(méi)錢裝修客戶的“面子”,才有簽單的可能,要以”為客戶節(jié)約、省錢“的原則去做設(shè)計(jì),這樣客戶在后期可能給自己帶來(lái)更多的業(yè)務(wù)。
不花冤枉錢,占便宜心理
現(xiàn)在人們的想法,就算有錢也要花的值得,所以,家裝公司應(yīng)該實(shí)實(shí)在在為客戶規(guī)劃,在你公司裝修到底能省多少?zèng)]必要的錢。占便宜心理就是,說(shuō)把20元的東西包裝成價(jià)值100元的,再給他減掉50,讓他感覺(jué)享受了優(yōu)惠。
還有的家裝客戶,你會(huì)發(fā)現(xiàn)越是臨近簽單客戶就越是討價(jià)還價(jià),其實(shí)家裝銷售就應(yīng)該知道,這時(shí)客戶的心里是,不是一定要降價(jià),而是需要你超出預(yù)算外的額外贈(zèng)送,對(duì)于必須買的裝修物品能要就要。
性價(jià)比高,才是真的好
定價(jià)的藝術(shù)就是,上升價(jià)格要突出一份價(jià)錢一分貨好貨不便宜,下降要突出物美價(jià)廉價(jià)格下降品質(zhì)沒(méi)有下降,服務(wù)依然有保障。
所謂的性價(jià)比心理,其實(shí)就是跟身邊的人比較,選擇裝修時(shí)心里都有一種性價(jià)比,我家的就是比他家的貴,但是我家的貴的沒(méi)道理,還不如我家便宜不假就是性價(jià)比高,便宜又有便宜的益處。抓住客戶的心理,給客戶報(bào)價(jià)時(shí),一定要符合客戶的心理價(jià)位。也不是越低越好,客戶都會(huì)有性價(jià)比心理,投入與收獲只要保持平衡就是 好的。
對(duì)于現(xiàn)代家裝要裝的簡(jiǎn)單、選材要簡(jiǎn)單,驗(yàn)收要簡(jiǎn)單,所以這才有了套餐裝修模式,從簽單到付款、從選材到驗(yàn)收、從開(kāi)工到入住盡可能讓客戶輕松。家裝行業(yè)是一個(gè)明顯失信于市場(chǎng)的行業(yè),站在顧客的角度來(lái)說(shuō),他們非常擔(dān)心上當(dāng)受騙的事情發(fā)生,無(wú)奈行業(yè)里的失信新聞太多,拉低了大家的信任,所以構(gòu)建信任也是很重要的。
不僅要和客戶處理好關(guān)系,在公司內(nèi)部要多簽單,還要搞好與其他部門之間的關(guān)系,這樣可以使你的簽單得以延續(xù),真正做到簽單!
是一家國(guó)內(nèi)與省級(jí)裝飾協(xié)會(huì)消費(fèi)者委員會(huì)建立戰(zhàn)略合作的裝修平臺(tái),也是國(guó)內(nèi)一家獲得政務(wù)單位考察認(rèn)可的裝修平臺(tái)。其戰(zhàn)略定位于“互聯(lián)網(wǎng)+家居裝修”平臺(tái),致力于打造整合業(yè)主與裝飾產(chǎn)業(yè)鏈資源的一站式專業(yè)化綜合服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)的平臺(tái),業(yè)主可以盡快找到性價(jià)比 高, 適合自己的裝飾公司,規(guī)避裝修風(fēng)險(xiǎn),規(guī)避合同陷阱。
可以提供免費(fèi)量房、免費(fèi)設(shè)計(jì)與報(bào)價(jià)、免費(fèi)監(jiān)理、建材特賣、品質(zhì)施工、家具電商等家裝服務(wù),帶給業(yè)主裝修省錢、省心、省時(shí)間的體驗(yàn)。
截止目前,達(dá)成58億元的訂單簽約金額,全國(guó)開(kāi)通城市超過(guò)100多個(gè),10萬(wàn)多家正規(guī)裝修公司,服務(wù)業(yè)主超過(guò)420萬(wàn),的模式得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,也收獲了資本的青睞。
為了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更好地落地,實(shí)現(xiàn)線上線下更好地資源對(duì)接。2019年開(kāi)放了城市分站加盟代理商,合作之后,一對(duì)一指導(dǎo),,還有數(shù)百個(gè)城市的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與你共享。